Magazin online

Garanție și returnare


Puteți renunta la comanda in decurs de 14 zile calendaristice dupa preluarea produselor, fara numirea motivului.
Visual Project S.R.L. ,administratorul site-ului, are obligatia de a restitui suma platita de cumparator conform OUG 34/2014.
Costurile de returnare a marfii vor fi suportate integral de Dvs., datorita exercitarii dreptului de renuntare ,în situația în care ați beneficiat de oferta “transport gratuit” ,atunci va fi reținuta și suma pentru transport din cea datorată.
Daca marfa returnata in baza exercitarii dreptului de returnare nu este in stare buna, astfel incat sa poata fi revanduta, atunci cumparatorul are obligatia de a plati daune, in conditiile in care deprecierea, distrugerea marfii s-a produs intentionat sau din neglijenta,Visual Project S.R.L. , are dreptul sa pretinda despagubiri pentru acoperirea pagubelor cauzate de utilizarea necorespunzatoare a marfii. 
Peliculele împotriva luminii albastre fiind de unică folosința nu pot face obiectul unei returnări în situația în care au fost folosite , deoarece nu mai pot fi puse în vănzare , deasemenea si produsele tăiate la măsura indicată de Dvs.sau aduse pe comenzi speciale .La recepție se va face  un act constatator  de către noi iar dacă se sesizează  dezlipirea ei compromițănd adezivul ,rambursarea va fi refuzată iar costul de re-expediere va fi suportat de către Dvs.
Orice deteriorare sau lipsa constatata la preluarea marfii trebuie specificata in documentul incheiat cu ocazia livrarii intre cel care preda si cel care primeste marfa. Nu ne asumam responsabilitatea pentru eventualele deteriorari sau lipsuri constatate ulterior.
Pentru eventuale problemele legate de garantie clientul este rugat sa ne contacteze în vederea soluționării problemei.
Anularea unei comenzi :
Orice anulare a comenzii trebuie efectuată înainte de primirea confirmării comenzii ,dar nu mai tărziu de 24 de ore.
Returnarea produsului:
Produsul poate fi returnat doar in ambalajul original, fara diferente cantitative si calitative, cu toata documentatia aferenta.
Dreptul de proprietate:
Visual Project S.R.L. detine dreptul de proprietate al marfii pana la plata integrala a acesteia. 
Rambursarea sumelor:
Rambursarea sumelor se va face in cel mult 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului, transmisa de catre vanzator.
Conditiile de acordare a garantiilor legale de conformitate si a garantiilor comerciale sunt cele prevazute de legislatia in vigoare cat si cele furnizate de producatorii  Vanzatorului.